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JavaSpring: Sistema de Chamados Técnicos em Informática

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Chamados Técnicos 💻 🖥️

O projeto JáAbriuChamado é uma aplicação web desenvolvida em Java com o framework Spring Boot. Essa aplicação visa facilitar o gerenciamento de chamados técnicos entre usuários e técnicos de suporte, fornecendo uma plataforma intuitiva e eficiente para o registro e acompanhamento de solicitações técnicas.

Funcionalidades

  • Login Diferenciado: A aplicação oferece login separado para usuários e técnicos, cada um com acesso restrito às suas respectivas áreas.
  • Registro de Chamados: Usuários podem abrir novos chamados técnicos, fornecendo detalhes como assunto, descrição do problema e prioridade. Os técnicos têm acesso a uma lista de chamados em aberto para análise e resolução.
  • Gestão de Chamados: Técnicos podem visualizar todos os chamados em andamento, filtrando-os por status (abertos ou fechados) para uma melhor organização. Eles também podem atribuir prioridades e responsáveis aos chamados, facilitando a triagem e resolução rápida dos problemas.

Componentes Principais

  • ChamadosApplication.java: Classe principal da aplicação, responsável por iniciar o Spring Boot e configurar a aplicação.
  • HTML Templates: As páginas HTML são utilizadas para a interface do usuário, fornecendo uma experiência amigável e acessível para navegação e interação.
  • ChamadosController.java: Controlador da aplicação, que gerencia as requisições HTTP e direciona para os devidos métodos de processamento.

Como Executar

  1. Certifique-se de ter o Java Development Kit (JDK) instalado na sua máquina.
  2. Clone este repositório para sua máquina local usando git clone.
  3. Navegue até o diretório do projeto e execute o comando ./mvnw spring-boot:run para iniciar o servidor Spring Boot.
  4. Abra um navegador da web e acesse http://localhost:8080 para interagir com a aplicação.

Tecnologias Utilizadas

  • Java
  • Spring Boot
  • HTML
  • CSS
  • Thymeleaf

Feito por 😊 🤝 💛💛💛

  • Keila Arakaki
  • Anna Paula Marques
  • Juliana Rodrigues
  • Ana Rita Lopes
  • Andressa Rodrigues
  • Anna Karoline Nunes Miranda Guimarães
  • Erica Akira Suguimoto Daikawa
  • Yasmin Aline Amaral dos Santos

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