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Commit 7e9bf9d

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docs(troubleshooting): add fix for download playback permission crash
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docs/fr/user-guide/common-issues.md

Lines changed: 8 additions & 0 deletions
Original file line numberDiff line numberDiff line change
@@ -60,3 +60,11 @@ Si votre vidéo s'arrête soudainement pour charger et que l'application finit p
6060
2. Activez l'option **Always use ExoPlayer video output surface setting workaround**.
6161
3. Redémarrez l'application.
6262
4. Si le problème persiste, un redémarrage complet de l'appareil est recommandé.
63+
64+
### Crash lors de la lecture d'une vidéo téléchargée
65+
Si PipePipe plante lorsque vous essayez d'ouvrir un fichier téléchargé, il s'agit généralement d'un conflit de permission avec votre lecteur vidéo externe.
66+
67+
**Solution :**
68+
* **Permissions :** Assurez-vous que votre application de lecture vidéo dispose de la permission "Fichiers et contenus multimédias" dans les paramètres Android.
69+
* **Lecteur recommandé :** Utilisez un lecteur robuste comme **VLC** ou **Just (Video) Player**. Ils gèrent mieux le système de stockage d'Android que la plupart des applications de galerie natives.
70+
* **Alternative :** Au lieu de lancer la lecture depuis PipePipe, essayez d'ouvrir la vidéo directement depuis le Gestionnaire de fichiers de votre téléphone.

docs/user-guide/common-issues.md

Lines changed: 8 additions & 0 deletions
Original file line numberDiff line numberDiff line change
@@ -60,3 +60,11 @@ If your video suddenly starts buffering and the app eventually crashes (common o
6060
2. Enable the option **Always use ExoPlayer video output surface setting workaround**.
6161
3. Restart the application.
6262
4. If it still happens, a full device reboot is recommended.
63+
64+
### Crash when playing downloaded videos
65+
If PipePipe crashes when you try to open a downloaded file, it is usually a permission conflict with your external video player.
66+
67+
**Solution:**
68+
* **Permissions:** Ensure your video player app has "Files and Media" permissions granted in Android Settings.
69+
* **Recommended Player:** Use a robust player like **VLC** or **Just (Video) Player**. They handle Android's Scoped Storage better than many stock gallery apps.
70+
* **Alternative:** Instead of playing from PipePipe, try opening the video directly from your phone's File Manager.

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