COMMUNITY.md

Deckhouse User Community

This community is currently Russian-speaking only, so the rest of the page is in Russian.

Deckhouse User Community (DUC) — это сообщество людей, которые используют продукты Deckhouse или интересуются ими.

Мы помогаем друг другу решать возникающие вопросы по продуктам Deckhouse, формируем базу знаний и обмениваемся опытом, улучшаем сами продукты и обсуждаем технологии в их основе — от Kubernetes и KubeVirt до GitLab и HashiCorp Vault. А ещё встречаемся на собственных инженерных мероприятиях.

Основные площадки сообщества — Telegram-чат и репозиторий проекта на GitHub.

Кому и чем полезно сообщество

Сообщество объединяет всех, кто работает с продуктами Deckhouse: DevOps-инженеров и SRE, платформенных и продуктовых разработчиков, а также Open Source-контрибьюторов. Здесь вы получите доступ к опыту коллег из разных компаний и сможете напрямую общаться с инженерной командой Deckhouse.

Участие в сообществе помогает:

• Решать рабочие задачи быстрее. Получать помощь в вопросах развёртывания и эксплуатации продуктов Deckhouse от тех, кто их создаёт и с ними работает.
• Находить проверенные практики. Использовать накопленные знания сообщества: готовые манифесты, статьи, гайды и практические рекомендации по решению типовых задач.
• Влиять на развитие продуктов Deckhouse. Обсуждать roadmap, предлагать улучшения, создавать issues и pull requests (PR), получая обратную связь от разработчиков Deckhouse.
• Обмениваться опытом. Узнавать, как другие команды строят и развивают инфраструктуру, а также делиться своими подходами.
• Расширять связи. Знакомиться с инженерами из других компаний и участвовать в DUC-митапах.

Присоединяйтесь к нам в Telegram →

Программа признания контрибьюторов Deckhouse User Community

Мы ценим время и экспертные знания, которые участники вкладывают в развитие сообщества. Поэтому в Deckhouse User Community действует программа признания контрибьюторов.

Контрибьюторы — это участники сообщества, которые вносят полезный вклад в его развитие. Подробнее о том, что получают контрибьюторы DUC, как мы оцениваем вклад и за что начисляем баллы, расскажем ниже.

Что получают контрибьюторы сообщества

Контрибьюторы DUC получают:

• приглашения на закрытые инженерные встречи и квартирники;
• публичное признание в регулярных дайджестах сообщества;
• мерч Deckhouse.

Для лидеров — отдельная награда. Топ-3 контрибьюторов получают от Deckhouse Академии доступ к одному выбранному курсу или ваучер на сдачу официального сертификационного экзамена.

Что мы считаем вкладом в сообщество и как помогаем довести идеи до результата

Мы ценим как небольшие ежедневные усилия, так и большие разовые проекты участников сообщества: от ответов на вопросы других пользователей в чате до PR на GitHub, статей и докладов, где вы делитесь опытом использования продуктов Deckhouse.

Например, один из участников сообщества регулярно помогает отвечать на сложные технические вопросы в Telegram-чате. В благодарность он получил бесплатный доступ к новому обучающему курсу Deckhouse Академии. Другой участник подготовил доклад о нашем продукте — мы оплатили ему поездку на мероприятие и подарили мерч.

Если вы готовите статью или доклад, мы готовы помочь довести идею от черновика до релиза:

• для статьи поможем со структурой, редактурой, картинками и ревью от инженеров;
• для доклада проведём ревью презентации и тестовый прогон;
• для подтверждённых спикеров ИТ-конференций готовы взять на себя оплату билетов и проживания по России.

Если вам нужна помощь, заполните форму для участников DUC или напишите нам в личку в Telegram.

Как мы оцениваем вклад в сообщество

При оценке вклада в жизнь сообщества в Telegram, на GitHub, а также на других инженерных площадках и мероприятиях мы ориентируемся на несколько базовых принципов:

• Качество важнее количества. Сообществу ценны вдумчивые ответы.
• Контекст решает. Хороший технический вопрос или баг-репорт всегда содержит описание окружения, версии компонентов и логи.
• Технический вклад проходит ревью. PR, RFC и другой технический вклад проходят ревью командой Deckhouse перед тем, как быть принятыми.

Как инженеры, мы хотим действовать объективно и консистентно. Поэтому пришли к системе баллов, по которой оцениваем вклад участников в сообщество.

Накопив 5 баллов за календарное полугодие, вы получаете статус контрибьютора на следующие полгода.

Количество баллов	За какой вклад начисляются
1 балл	Точный ответ на технический вопрос по одному из продуктов Deckhouse в чате сообщества. Сообщение в чат об ошибке или непонятном месте в документации Deckhouse. Участие в продуктовом интервью, UX-исследовании или неанонимном опросе от команды Deckhouse. Посещение DUC-митапа или Deckhouse Conf.
2 балла	Публикация в чате сообщества полезного артефакта: манифеста, скрипта, конфига, шаблона или короткого гайда. Принятый PR на GitHub с исправлением ошибки в документации Deckhouse. Подробный баг-репорт в чате по любому из продуктов Deckhouse, позволивший нашей команде воспроизвести проблему. Развёрнутая обратная связь в чате по продуктам Deckhouse: например, указание на непонятные места в UX или описание сценариев, которые оказалось сложно или неудобно реализовывать.
3 балла	Детальный разбор кейса другого участника сообщества в чате: глубокое погружение в логи/конфиги и помощь с поиском первопричины проблемы. Принятый PR на GitHub с исправлением ошибки или небольшим улучшением в Open Source-продуктах Deckhouse.
5 баллов	Продуманное предложение по улучшению одного из продуктов Deckhouse (RFC), которое прошло ревью нашими инженерами. Принятый PR с существенными изменениями или улучшениями в Open Source-продуктах Deckhouse. Выступление с докладом об опыте работы с продуктами Deckhouse на инженерном митапе или конференции. Публикация на публичной площадке с инженерной аудиторией технической статьи или подробного post-mortem'а инцидента, где задействован один из продуктов Deckhouse. Разработка и публикация Open Source-инструмента или утилиты для продуктов Deckhouse.

Как зафиксировать свой вклад в жизнь сообщества и узнать баланс баллов

Мы сами фиксируем вашу помощь в чате сообщества и на других площадках, но можем что-то упустить. Поэтому просим вас заполнить форму для участников DUC, если вы сделали что-то, заслуживающее признания и баллов.

Если вам не хочется заполнять форму, можно написать о своём вкладе нам в личку в Telegram.

Что касается баллов, узнать текущий «баланс» можно двумя способами:

1. Дождаться в чате сообщества поста с дашбордом промежуточных результатов. Мы публикуем его раз в квартал.
2. Написать нам в личку в Telegram.

Куда приносить идеи по улучшению программы

Если у вас есть предложения, как сделать программу для контрибьюторов лучше, делитесь ими в чате сообщества или пишите нам в личку в Telegram. Будем рады любой обратной связи.